表記事項一覧
| 販売事業者 | （※事業者名を記載してください） |
|---|---|
| 運営責任者 | （※代表者・責任者氏名を記載してください） |
| 所在地 | （※登記上の所在地を記載してください） |
| メールアドレス | （※お問い合わせ用アドレスを記載してください） |
| 受付時間 | 平日 10:00〜17:00（土日祝を除く） |
| 医薬品販売業許可 | （※医薬品の店舗販売業許可番号・許可年月日・許可権者、店舗管理者氏名、取扱う医薬品の区分、勤務者の氏名及び資格、相談時及び緊急時の連絡先を記載してください） |
| 販売価格 | 商品ページに表示された価格（すべて消費税込み）。通常価格6,578円 |
| 商品代金以外の必要料金 | 全国送料無料。手数料等はかかりません |
| お支払い方法 | クレジットカード・デビットカード（VISA / Mastercard / JCB / AMEX ほか） |
| お支払い時期 | ご注文時に決済が確定します |
| 商品の引渡時期 | ご注文確定後、通常1〜3営業日以内に発送します |
| 販売数量 | お一人様のご注文数量に制限は設けていません |
| 販売地域 | 日本国内のみ |
| 返品・交換について | 医薬品のため、お客様のご都合による開封後の返品・交換はお受けできません。未開封の場合は、商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合に限り対応いたします（返送料はお客様負担）。商品の破損・品違い・数量相違など当店に起因する場合は、到着後8日以内にご連絡ください。当店負担で交換または返金いたします。 |
| 30日間全額返金保証について | 上記の返品規定とは別に、公式サイトでのご購入者を対象に30日間全額返金保証をご用意しています。商品到着後30日以内のご連絡で、開封・使用後でも商品代金を全額返金します（返送料はお客様負担、お一人様1回まで）。詳細は返金保証ページをご確認ください。 |
| キャンセルについて | 発送準備開始後のキャンセルはお受けできません |
| 定期購入の有無 | ありません。すべて1回のお買い物（都度購入）です |
返品・キャンセルについて
医薬品という商品の性質上、お客様のご都合による開封後の返品・交換はお受けできません。 未開封の場合に限り、商品到着後8日以内にご連絡いただければ返品を承ります （返送料はお客様負担）。
- 未開封の返品：到着後8日以内のご連絡が条件、返送料はお客様負担
- 破損・品違い・数量相違：到着後8日以内にご連絡いただければ当店負担で対応します
- 発送準備開始後のご注文キャンセルはお受けできません
- 領収書の発行は可能です。宛名のご希望はご注文時またはお問い合わせ時にお申し付けください
返品と全額返金保証の違い
上記の「返品・キャンセル」規定と、公式サイト限定の30日間全額返金保証は目的も条件も異なる別の制度です。誤解を避けるため、条件を並べて整理します。
→ 表は横にスクロールできます
| 制度 | 期間 | 対象 | ご負担 |
|---|---|---|---|
| 未開封の返品 | 到着後8日以内のご連絡 | 未開封の商品のみ | 返送料はお客様負担 |
| 30日間全額返金保証 | 到着後30日以内のご連絡 | 開封・使用後も対象（お一人様1回まで） | 返送料のみお客様負担 |
| 破損・品違い・数量相違 | 到着後8日以内のご連絡 | 当店に起因する場合 | 当店負担（交換または返金） |
30日間全額返金保証の詳しい手続きは30日間全額返金保証について、 お問い合わせ方法はお問い合わせをご確認ください。
医薬品の販売に関するご案内
ミズムクリアEXは第2類医薬品 / 水虫治療薬です。医薬品の通信販売にあたっては、 医薬品医療機器等法（薬機法）に基づく店舗販売業の許可、薬剤師または登録販売者による 情報提供体制、店舗の掲示事項の公開が必要です。上記表内の「※」項目は、 実際の許可情報に置き換えてご掲載ください。
用法・用量・使用上の注意は副作用と使用上の注意、 正しい使い方は正しい塗り方に記載しています。
よくあるご質問
Q. 特定商取引法とはどのような法律ですか？
A. 通信販売を含む取引について、事業者が消費者に対して事業者名・価格・支払方法・返品条件などをあらかじめ明示することを義務付ける法律です。当ページはその表示義務に基づいて掲載しています。
Q. 商品を開封した後に返品はできますか？
A. 医薬品の性質上、お客様のご都合による開封後の返品・交換はお受けできません。ただし、30日間全額返金保証の対象であれば、開封・使用後でも商品代金の全額返金をご案内できます。
Q. 未開封であれば返品できますか？
A. 未開封の場合は、商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合に限り返品をお受けします。返送料はお客様のご負担となります。
Q. 注文後にキャンセルできますか？
A. 発送準備開始前であればキャンセルを承ることができます。発送準備開始後のキャンセルはお受けできませんので、できるだけ早くサポート窓口へご連絡ください。
Q. 定期購入ではないのですか？
A. 当店の販売はすべて1回のお買い物（都度購入）です。自動継続・自動課金の定期購入はありませんので、解約の手続きも不要です。
Q. 支払い方法にコンビニ払いや代金引換はありますか？
A. 現在はクレジットカード・デビットカードのみに対応しています。コンビニ払い・代金引換・銀行振込はご利用いただけません。
使用前に必ず添付文書をお読みください。使用にあたってご不明な点は、 薬剤師または登録販売者にご相談ください。